Regulamento Geral dos Sorteios
Última atualização: 07 de maio de 2026
1. Do Direito de Participação
A participação é exclusiva para pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no território nacional, que possuam CPF válido.
É vedada a participação de funcionários da operadora e pessoas diretamente ligadas à administração do sistema de sorteio.
2. Da Mecânica de Sorteio e Resultados
Ao adquirir um bilhete/título, o sistema gera instantaneamente um número da sorte. O resultado do sorteio é determinado de forma aleatória e definitiva no momento da confirmação da transação financeira.
- As interfaces lúdicas (raspadinhas, roletas, slots, caixas) são apenas meios de revelação do resultado já processado.
- Em caso de desconexão, o usuário poderá consultar o resultado no seu "Histórico de Bilhetes".
3. Da Premiação e Resgate
Os prêmios serão entregues livres de quaisquer ônus ao contemplado.
Creditados na carteira digital do usuário na plataforma.
O ganhador será notificado e deverá fornecer a documentação necessária (RG, CPF e Comprovante de Residência) para a entrega.
Prêmios físicos poderão ser convertidos em créditos na plataforma, desde que solicitado pelo usuário e aceito pela operadora, seguindo o valor de mercado atualizado do bem.
O contemplado tem o prazo máximo de 90 dias (contados da data do sorteio) para reivindicar o prêmio. Após este prazo, o direito ao prêmio caduca conforme legislação estadual.
4. Entrega e Prazos
- A entrega de prêmios físicos ocorrerá em até 30 dias após a validação da documentação.
- Prêmios em espécie (saques) seguem o processamento bancário padrão via PIX.
Consulte também: